二八法則-把時間用于更重要的事
編輯：企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺│掛圖大師 發(fā)布時間：2013-02-02 點擊：2300
80/20法則——把時間用于少數重要的事
80/20法則由意大利經濟學家兼社會學家維弗利度·帕累托提出，其內容是工作任務優(yōu)先次序的編排，要依照事情的重要程度，并建立在“重要的少數與瑣碎的多數”原理的基礎上。這個原理現在已變成管理學界熟知的“80/20法則”，即80%的價值是來自20%的因素，其余的20%的價值則來自80%的因素。將這個法則引人時間管理領域后，人們得到這樣的啟示:做事時，要避免將時間花在瑣碎的多數問題上，因為即使花了80%的時間，你也只能取得20%的成效;應該將時間花于少數的重要問題上，因為你只需花20%的時間，即可取得80%的成效。
把時間留給最重要的事
一項研究顯示平均每位管理者有300 ^400小時的閱讀和項目堆積在家和辦公室里，這就意味著我們永遠不可能完成所有事情或只能選擇超負荷工作來完成任務。不過，根據80/20法則—20%的時間可以創(chuàng)造80%的成果，20%的任務創(chuàng)造80%的價值，我們可以選擇留出足夠的時間來做最重要的事情。
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80%的業(yè)績來自20%的任務
在華為時間管理培訓課上，培訓師講述了一則關于穆爾的故事。1939年，剛剛大學畢業(yè)的穆爾在哥利登油漆公司找到一份業(yè)務員的工作。當時他的月薪是160美元，滿懷雄心壯志的他擬定了一個月薪1000美元的目標。當穆爾對工作得心應手后，他拿出客戶資料及銷售圖表，以確認大部分的業(yè)績來自哪些客戶。他發(fā)現，80%的業(yè)績都來自于20%的客戶中，同時，不管客戶的購買量大小，他花在每個客戶身上的時間都是一樣的。于是，穆爾下一步就將其中購買量最少的36個客戶名單退回公司，然后全力服務其余20%的客戶。
結果，他在參加工作后的第一年就實現了月薪1000美元的目標，之后他成立了美國西海岸數一數二的油漆制造公司，最后還當了凱利穆爾油漆公司的董事長。
培訓師用這個故事除了向參訓員工們說明正確目標的重要性外，同時引人了80/20法則在時間管理中的應用:總結果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的。按事情的“重要程度”來編排工作優(yōu)先次序的準則，必須建立在“重要的少數與瑣碎的多數”的原理基礎上。例如，80%的銷售額是源自20%的客戶，80%的總產量來自20%的產品……那么，華為的員工是如何將這個法則應用于實踐的呢?
傳統(tǒng)的銷售方法是客戶先交了定金后，待收到產品后再將產品的余款全部付清。但是，華為銷售人員卻發(fā)現:雖然一部分客戶具有購買意向，但不得不放棄產品購買，因為他們無力馬上拿出大頗的款項。2004年，華為申請到政策性銀行的支持，自此開始大規(guī)模地為客戶提供信貸。這一系列融資措施支持催發(fā)了華為在海外急速擴張的勢頭。事實證明，2005年后華為的合同銷售額增長的80%以上來自于海外市場。
不難發(fā)現，華為為客戶提供信貸的行為正是利用了80/20法則—優(yōu)先考慮帶來80%利潤的20%的客戶，也就是將工作中80寫的時間和精力留給了這些帶來80%利潤的重要客戶。并且，80/20法則意味著掌握工作中的重點，這種方法也可以使實際工作結果與工作計劃不發(fā)生偏差;即使有時間危機時，員工們仍然可以保證最關鍵的20%的事務具有最高優(yōu)先級。
衡量工作任務的價值
通常情況下，被給予最多關注的工作任務是那些被人們認為可以帶來較高價值的工作任務。
任正非說:“技術只有賣出去才能賺錢。”為了進行品牌造勢，華為甄選出資深的技術人員來組建撰稿隊伍，定期發(fā)表與技術趨勢、解決方法、應用案例相關的文章，通過宣傳產品和技術來擴大企業(yè)知名度。
此時，對于技術人員而言，面臨著撰稿和日常項目開發(fā)等工作任務的衡量。此時華為的整體戰(zhàn)略是高調出擊，為企業(yè)進行品牌造勢，因而新項目開發(fā)的價值要略低于撰稿宣傳的價值。這是以“工作任務完成帶來的影響”來衡量工作任務價值。另外，還可以通過工作成果的數量和個人成就感來衡量任務價值。
預期的成果數，
銷售額、生產數量等是評估目標任務價值的重要方面，代表著員工為企業(yè)創(chuàng)造的收益。例如，銷售部通過可能帶來的銷售額來評價工作價值，而生產部則通過預期生產數量來評價工作價值。預期成果數量越多，其價值越大。
個人成就感
個人成就感往往通過完成超過規(guī)定數量的任務或難度較大的任務來贏得。完成的任務越多、難度越大，個人成就感就越強。如果一位科研人員認為開發(fā)難度較大的工作任務會獲得更多成就感，那么這類工作任務對他而言具有更高價值，他往往會將這類任務排在工作的第一位。員工們的個人成就感大多基于橫向或縱向的對比而形成。
橫向時比:與同事相比較，自己所承擔的任務屬于輕還是重難度如何。
縱向時比:與自己以往開展工作的難度做對比，工作難度有何變化。
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