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管理故事:上帝看得見
管理故事:
公元前440年,古希臘雕刻家菲迪亞斯被委任雕刻一座雕像。今天,這座雕像仍然佇立在雅典的帕德嫩神殿屋頂上。但是當(dāng)菲迪亞斯完成雕像,要求支薪時(shí),雅典市的會(huì)計(jì)官卻拒絕了。他說:"這座雕像佇立在殿堂屋頂,而殿堂又位于雅典最高的山坡上,你為什么把雕像的后面雕刻得和正面一樣美麗?沒人能看到雕像背面!"菲迪亞斯反駁說:"你錯(cuò)了!上帝會(huì)看見的。"
故事哲理:
如果你是一家公司的管理者,你為客戶所提供的產(chǎn)品和服務(wù)就如同菲迪亞斯的雕像一樣,它背后所裸露的,無論是粗糙的巖石還是完美的線條都不會(huì)逃過上帝——客戶的眼睛。這個(gè)故事,說明了品質(zhì)的重要性。
在生產(chǎn)奔馳、寶馬車的德國公司里,每一位員工都視品質(zhì)為生命,對品質(zhì)精益求精。面對奔馳、寶馬車,你一定能感受到德國工業(yè)產(chǎn)品那種特殊的技術(shù)美感——從高貴的外觀到性能良好的發(fā)動(dòng)機(jī),每一個(gè)細(xì)節(jié)都無可挑剔,其中深深地體現(xiàn)出德國人對完美產(chǎn)品的無限追求。德國產(chǎn)品因其高品質(zhì),已成為"精良"的代名詞。
日耳曼民族素以近乎呆板的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真聞名,對于德國的工業(yè)產(chǎn)品而言,正是日耳曼民族的嚴(yán)謹(jǐn)與認(rèn)真造就了德國產(chǎn)品卓越的口碑。
很少有人知道,是什么造就了德國人的嚴(yán)謹(jǐn)與認(rèn)真。要是不知道這一點(diǎn),我們就永遠(yuǎn)無法學(xué)到日耳曼人打造精良產(chǎn)品的訣竅。我們要說的是:心誠,產(chǎn)品就好。德國產(chǎn)品之所以精良,是因?yàn)榈聡擞米诮贪愕尿\來看待自己的職業(yè)和生產(chǎn)的產(chǎn)品,而不完全是受金錢的刺激。德國是馬丁路德宗教改革的發(fā)源地,馬丁路德給德國人帶來一個(gè)新的概念,那就是"天職".包含著宗教的概念:上帝安排的任務(wù)。也就是說,對于一個(gè)教徒來說,他做一份工作、生產(chǎn)一件產(chǎn)品,并不是為了工資、為了謀生而做,而是為了完成上帝安排的任務(wù)??上攵@與只是為了對得起所拿的那份工資相比,在工作態(tài)度的嚴(yán)謹(jǐn)與認(rèn)真程度上會(huì)有多大的不同,制造出來的產(chǎn)品在品質(zhì)上又會(huì)有多大的不同。
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