大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者怎么才能頑強地生存下去?對創(chuàng)業(yè)者而言,這是一個至關(guān)重要的命題!中小微企業(yè),甚至包括個體戶之所以無法發(fā)展,甚至破產(chǎn),關(guān)鍵問題還在于現(xiàn)金的流問題!說白了,大部分企業(yè)主首當其沖必須要解決的是賺錢的問題。而想賺錢,永恒的主題都是產(chǎn)品問題或項目問題,只要產(chǎn)品問題不解決,無論有多少員工,無論有多么誘人的機制,無論多么會營銷,都只是空中樓閣。換句話說,只要你沒有打造好賣的產(chǎn)品、沒有找到切實可行的贏利模式,無論你怎么冥思苦想,都是蒼白無力!
好賣的產(chǎn)品勢必跟市場緊密連接,跟客戶的需求緊密相關(guān)!作為創(chuàng)業(yè)者的你,要想打造或找到好賣的產(chǎn)品,請你務(wù)必要回答以下這三個至關(guān)重要的問題。
這說的是,你的產(chǎn)品到底能解決多少人的問題。也就是說,會有多少人來使用你的產(chǎn)品,你產(chǎn)品的市場普及量到底有多大。如果你的產(chǎn)品只有100人需要,趕緊拋棄吧,別坐井觀天了,賺不了錢的;如果只有1000人需要,也不要干了,找客戶都難!
大市場在哪里?
衣、食、喝、住、行、美容、性、教育、健康、嬰兒用品、?。ㄋ帲⒅悄茈娮赢a(chǎn)品……送君一句忠言:凡是講小而美的,不是忽悠人的專家,就是被專家忽悠的人!你想想看,需要你產(chǎn)品的人就那么少,而你作為一個創(chuàng)業(yè)者,怎么可能容易賺錢?誰來買你?怎么能輕易找到這些用戶?車水馬龍的大街小巷,隨便抓10個人,就有5個人需要你的產(chǎn)品,碰運氣都有可能賣掉幾個吧;如果100人當中,只有5人需要你這個產(chǎn)呂,要想賣好的話,簡直是蜀道難,難于上青天,這純粹的自找苦吃!如此簡單到極致的常識,希望你不要被江湖上林林總總的復(fù)雜觀點誤入了歧途!
記住,需求量是你能不能輕松賺錢、能不能賺大錢的第一關(guān)鍵決定要素,這是商業(yè)的第一本質(zhì)。
我判斷任何產(chǎn)品行不行,我決策任何項目有沒有錢途,首先就看有沒有很多人使用這款產(chǎn)品,客戶使用規(guī)模是決定你能不能賺錢的第一評判標準!
當確定客戶容量之后,第二步,你要問自己,你是解決了這些用戶的什么需求?是普遍需求?是緊迫需求?還是持續(xù)需求?還是可買可不買?
要讓客戶必須會為此產(chǎn)品而買單,中小微創(chuàng)業(yè)家必須緊緊鎖定前三大需求。即:普遍的、緊迫的、持續(xù)的需求,總結(jié)我常用的一個詞,叫做“必須性消費”。這就叫需求重量!
如:教育、健康、減肥、藥、性、手機、吃喝住等等都是消費必須性的產(chǎn)品或項目。特別說明一下,何謂持續(xù)的需求,也就是指客戶是不是能重復(fù)消費你的產(chǎn)品或服務(wù)!簡單的說,如:餐飲、住房、煙酒、護膚美容等等,都是必然要重復(fù)消費的。飯,天天要吃的;酒,天天要喝的;護膚品,經(jīng)常要用的,否則有些“美女們”都出不了門啊……如果你的產(chǎn)品同時符合了第一點和第二點,即:你的產(chǎn)品或項目需要的人多,而且又是必須性的消費需求,那么你的產(chǎn)品或項目就有了市場,這事可以干!這也就是江湖上常講的——痛點,在我看來,與其說是痛點,不如說是必須點!
但前面兩點,還只是選對了能普及市場的產(chǎn)品或項目,我只能說,這事可以干。而你能不能賣好,能不能在競爭白熱的市場上脫穎而出,關(guān)鍵還要看至關(guān)重要的第三點!
我常常跟無數(shù)企業(yè)家學(xué)員朋友們講一句極為重要的生意經(jīng):需求決定市場,賣點決定購買!在當下的商業(yè)環(huán)境下,這句話可以說決定營銷的生死,無論是傳統(tǒng)營銷,還是網(wǎng)絡(luò)營銷,還是移動微商,概莫能外!
具體來說,這句話很顯然包含了前后兩層含義,即:需求本身,只能決定市場的大小,但需求無法決定購買;賣點雖無法決定市場大小,但賣點卻決定著購買,賣點是對消費最直接的拉動力。需求和賣點對任何商業(yè)成效的推進,各負其責(zé),不可或缺!
前面兩大關(guān)鍵點我們已經(jīng)講了市場規(guī)模和需求度量,下面,我們著重講一講什么是賣點。
要搞明白什么是賣點,我想先問你一個貌似無厘頭的問題:到底什么是產(chǎn)品?具備某種使用價值的載體就叫產(chǎn)品!比如說,現(xiàn)在我這臺桌子上有一個打火機,打火機可以用來干什么呢?它可以用來打火,可以幫我照明,還可以幫我點煙(因為我本人也抽煙),這就是這個載體本來的使用價值,因此才叫打火機嘛。但是,在我看來,在產(chǎn)能嚴重過剩,競爭非凡激烈的商業(yè)時代,如此來定義產(chǎn)品是有大失偏頗的,因為你根本沒法獲得商業(yè)的成功。
想想看,當無數(shù)個產(chǎn)品都能提供同一種使用價值時,那么,顧客為什么偏偏要買你呢?
都是賣房子,都能解決用戶居住的需求,顧客為什么要買你的房子?
都是賣酒,都能解決“飲酒”的需求,顧客為什么喝你的酒?
都是賣礦泉水,都能解決“止渴”的需求,顧客為什么買你的水?
是人都需要呼吸空氣吧,是人都需要喝白開水吧,通常情況下,你會花錢買嗎?你別跟我抬杠,說醫(yī)院氧氣值錢,說在沙漠里的水值錢……我說的是通常情況下。有幾個人沒事會經(jīng)營去醫(yī)院輸氧氣的,有幾人會無緣無故去沙漠閑逛的。當某種使用價值可以得到無限量的產(chǎn)品提供時,產(chǎn)品本身已經(jīng)在貶值,甚至不值錢了,最后,甚至淪為商場上的廢品!
因此,為了讓所有創(chuàng)業(yè)家朋友對賣點引起的足夠的重視,我膽大妄為地重新給當下的產(chǎn)品下了一個新定義:
有賣點的載體就叫產(chǎn)品,沒有賣點的載體就叫廢品!
后來很多人還將我這句話四處轉(zhuǎn)載傳播,并作為QQ和微信簽名啊什么的,其實原話是我說的,只是他們沒注明原處罷了。
所以,到底什么是賣點呢?
賣點的明智定義就是:在原來的使用價值觀層面之上,給顧客一個或多個一定要買你而不買別人的那個差異化的購買理由。
顧客之所以不選你,因為你只是提供或告之了此類產(chǎn)品本來的使用價值,而沒有在使用價值這個基礎(chǔ)購買理由之上,給出一個唯一的或者最好的理由,顧客沒法感覺到買你比買別人更有理由,所以,顧客只能選擇低價,或選擇別人。
以前在咱們中國市場上,有一個誕生得比較早的空調(diào)品牌,名字叫三洋,后來,便走向落寞了。為什么三洋空調(diào)會落寞?三洋空調(diào)的廣告語是怎么說的?“家有三洋,冬暖夏涼”,三洋空調(diào)的廣告語如是說。那么,“冬暖夏涼”是不是一個有殺傷力的賣點呢?很顯然不是!
試問一下,有沒有哪一種空調(diào)不是冬暖夏涼呢?如果都不能滿足冬暖夏涼的需求,那還能叫空調(diào)嗎?“冬暖夏涼”,體現(xiàn)出來的只是此類產(chǎn)品本來的使用價值,它并沒有在基本使用價值觀之上,給顧客一個買它而不別人的排它性購買理由,“冬暖夏涼”,說了等于沒說。換句話說,三洋空調(diào)并沒有給出進攻市場的殺手锏賣點!
同樣是賣空調(diào),那么,我們應(yīng)該怎么改進呢,必須找到顯著的賣點!可以說你的空調(diào)更省電,說你的空調(diào)比市場上的別家空調(diào)省電30%,就像美的變頻空調(diào)似的——每晚低至一度電,這就是一個斬釘截鐵地賣點,因為他已經(jīng)區(qū)別于“冬暖夏涼”這個原本的使用價值觀層面之上了。你還可以說你的空調(diào)比別人更耐用,別家空調(diào)用10年,你的空調(diào)用15年也不會壞,一定有人追求“耐用”這個訴求點嘛,因此,“耐用”也是典型的賣點思維。
不管是更省電,還是更耐用,都是在使用價值觀層面之上的購買理由,因此,都是賣點思想!
要更深刻地理解透賣點思維,其實一點都不難,這就跟咱們過去的男子相親選老婆一樣,過去男女之間的婚嫁大事,基本上都是由紅娘或月老牽線來得以成全的。當然,現(xiàn)在也不例外,各種婚戀機構(gòu),婚戀網(wǎng)站層出不窮,因為宅男宅女實在太多。坦白地說,各位男士讀者們,請捫心自問一下,絕絕大多數(shù)男人對擇妻的第一訴求是什么?也就是男人選老婆最直觀的要求是什么?不就是長得漂亮,身材苗條嘛,有哪位男子不希望找一位如花似玉的美眷當老婆呢,這還能狡辯嗎?
好了,問題來了,假如你本人是一位很有身份地位的人,一直抱著”寧缺勿濫“的擇偶標準,有一位媒婆同時給你介紹了四五位候選美女,這四五位美女初眼一看,都是花容月貌,身材婀娜多姿,都是紅粉佳人型的,顏值都相當高啊,你一想,舍棄任何一位都心有不甘啊,但由于咱們中國法律的規(guī)定,你只能選一位,這時候你怎么辦?糾不糾結(jié)?
這時候,這位有智慧的媒婆開始說話了,她私下里語重心長地告訴你:這里有一位姑娘,芳名林青霞,不僅僅花容月貌,身材迷人,更重要的是,她是這五人當中唯一一個擁有本科學(xué)歷的才女,2009年中央戲劇學(xué)院畢業(yè),她知書達禮,精通琴棋書畫,像紫薇似的,飽含豐富的生活情趣、情調(diào)和情致!
此時此刻,你什么感覺?你更想要誰?你會發(fā)現(xiàn),你會突然間對這個姑娘產(chǎn)生另一種砰然心動的心儀之感,這時候,你更傾向于選擇這位姑娘當老婆了。如果媒婆不私下里告訴你,你是不知道的!媒婆特地告訴你的、你的第一感覺沒有察覺到的、那位姑娘勝過別人的優(yōu)點,就叫她的賣點,這個賣點可以在頓時間打動你的內(nèi)心,加強或改變你的決策!
我說百雀羚護膚品,一位女士在商場逛來逛去,找到半天,也不知道如何選擇一款護膚品,這時候,如果我告訴她:那位母儀天下國母彭麗嬡女士20年來都在使用百雀羚,這時候他聽了什么感覺?如果這位女士一心想追求高貴和氣質(zhì),極有可能對百雀羚護膚品產(chǎn)生砰然心動之感,注意,這個賣點是我(商家)告訴她的,如果我不說,她是不知道的。
如此來看賣點,我們就明白——
賣點是你的產(chǎn)品在商場上脫穎而出的核心標志;
賣點是保證你在競爭中處于不敗之地的殺手锏籌碼;
賣點是你制定高價格的權(quán)力保證;
賣點是所有經(jīng)商者、所有老板一生都要進入的思維頻道!
在經(jīng)商時,任何商人必須要時時思考、必須永遠都要圍繞的一個核心問題:憑什么會有一部分顧客買我而不買別人!
碧桂園給你一個五星級的家,所以一定會有一部分住他的房,因為他不是一般的房子;如果碧桂園沒有強調(diào)”五星級“這個殺手級賣點,顧客能直接感知到的就只有”安全居住“這個基本使用價值。
國酒茅臺,喝出健康來,喝酒本來傷身,能喝出健康來?高端酒!如果茅臺沒有提出”健康“這個殺手級賣點,顧客能直接感知到的就只有”消愁“和”慶賀“這個使用價值。
農(nóng)夫山泉有點甜,口感就是不一樣,不僅僅是止渴,當然會讓更多人更有理由買它!如果農(nóng)夫山泉沒有提出”甜“這個殺手級賣點,顧客能直接感知到的就只有”止渴“這個使用價值。
我們道中道商業(yè)思想的特色價值,就是:直擊商業(yè)本質(zhì)、直通思維脈絡(luò)、直給實戰(zhàn)劍法,力求簡單實用,這就是過去很多創(chuàng)業(yè)家應(yīng)該學(xué)我們道中道思想體系的關(guān)鍵理由!
老板必須讓賣點永遠跟著你的產(chǎn)品跑,如影隨形,凡是有你產(chǎn)品出現(xiàn)的地方,同時也必須是你賣點出現(xiàn)的地方,因為賣點就代表你的產(chǎn)品!
如:你的產(chǎn)品包裝,宣傳冊,名片,網(wǎng)站首屏的頂部,一個都不能遺漏!
當然,最醒目的地方就是在產(chǎn)品名字和產(chǎn)品廣告語當中來體現(xiàn)。產(chǎn)品名字和產(chǎn)品廣告語就是你產(chǎn)品最大的宣傳載體和營銷載體,要讓產(chǎn)品會說話,最直接、最有效、最顯而易見的方式就是用你的產(chǎn)品名字和產(chǎn)品廣告語說出你產(chǎn)品核心賣點,堂而皇之地告訴客戶為什么要買你!
另外,除了核心賣點這個殺手锏理由之外,你還應(yīng)該為你的產(chǎn)品找出更多的賣點,也就是更多的購買理由,來進一步輔助、加持消費者的購買決策,就像《潛伏》當中,吳太太說馬太太一樣,做個上海小點心,也要說出八個好處來,那才叫做會營銷!
很多專家人士認為,一個只能找一個賣點,這樣為了突出印象,為了讓人記住。事實上,這個觀點有失偏頗,你可以把那個具最殺傷力、最吸引人心、最強大的賣點作為你的市場首因消費印象,透徹地體現(xiàn)在產(chǎn)品名以及產(chǎn)品廣告語當中,然后把其它幾個賣點植入在產(chǎn)品文案或產(chǎn)品宣傳手冊當中,更一步說服顧客購買你。凡是能成為顧客買你而不買別人的理由,都應(yīng)該作為賣點,你的目的不就是讓顧客更有理由買你嗎?為什么非得只能找一個賣點呢,多幾個賣點,豈不是更具有價值籌碼嗎?
事實上,每一位創(chuàng)業(yè)者以及每一位商人都至少能為你的產(chǎn)品找到3——8個超級賣點,只是,無數(shù)人沒有觸摸到其中的奧妙和玄機,所以,做生意會遇到重重障礙,甚至很痛苦!
具體如何打造或找到屬于你產(chǎn)品的超級賣點,由于此文篇幅比較長,我就不多述,在往后的日子里,我會在”銷售與管理“這個公眾平臺及我的微信上,為您分享打造賣點的7大致勝劍法和21大神奇招法。你只要從這21大招法切入,一定能找到專屬于你產(chǎn)品的超級賣點。
綜上所述,到此你就明白,要想輕松賺大錢,你所打造或你所選擇的產(chǎn)品必須具備三大關(guān)鍵支撐點:
第一支撐點:客戶規(guī)模
第二支撐點:需求重量
第三支撐點:我方優(yōu)勢
現(xiàn)在,請你捫心自問一下這三個問題:
我的產(chǎn)品能解決多少人的問題?
這些人最普遍、最緊要的需求是什么?
我的優(yōu)勢在哪里(我的賣點是什么)?
只要這三大天問,你從來就沒有思量過,或者你沒有問出答案,你賺錢勢必就會很累,而且收獲也會很少。哪怕你公司的分配機制再好,你的員工也很難賣好,因為很少有顧客會買單!
這三大關(guān)鍵點是所有暢銷產(chǎn)品之所以暢銷的根本立足點,只有滿足了這三點,你的產(chǎn)品才有了“好賣”的籌碼和保障!
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