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淺談7S管理
7S對于工廠管理來說,尤為重要。現(xiàn)在很多工廠,新員工上班的第一節(jié)課就是進行7S培訓(xùn)。這里我就談?wù)剛€人對7S管理的看法。
7S包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全和節(jié)約七個方面。
同時7S,它有這么一層意思,就是面對非常普通、平常的事情。誰都知道將每件平常事都做好,非常困難的。7S也是一樣,它與每位員工的基本動作有關(guān)。我們只有很強的意志和實行力,就能得以徹底貫徹工廠及職場進行各種改善活動,使我們的工作環(huán)境更美,效率更高,素質(zhì)提高。
7S主要用于各企事業(yè)和服務(wù)行業(yè)的辦公室、車間、倉庫、宿舍和公共場所以及文件、記錄、電子本檔,網(wǎng)絡(luò)等的管理。
那么要如何推行7S活動呢?
一是在轉(zhuǎn)變觀念上下功夫,公司從教育入手,使廣大員工明確推行7S管理的目的、意義、知識和方法;
二是在健全機制上下功夫,公司成立專門機構(gòu),制定了管理內(nèi)容、工作計劃和日程安排,完善檢查評比、周例會制度,使7S管理做到環(huán)環(huán)相扣、循序漸進;
三是在全員參與上下功夫,廣大員工把整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全和節(jié)約體現(xiàn)到各自的崗位上,全員動手,整理物品,整頓現(xiàn)場、清除污垢、清掃死角。把物品歸類擺放,定置管理,使現(xiàn)場面貌煥然一新;
四是在攻堅活動上下功夫,對辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、庫房等進行統(tǒng)一的規(guī)范性管理,擴大7S管理戰(zhàn)果;
五是在鼓舞士氣上下功夫,對在7S管理推行過程中有突出表現(xiàn)的團隊和個人予以獎勵,進而提升員工熱情和積極性;
六是在四個結(jié)合上下功夫,7S管理工作要與生產(chǎn)管理、日常管理、團隊建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合。
實施7S的意義
7S現(xiàn)場管理對企業(yè)的重要意義可從以下幾個方面來認(rèn)識。
(1)工作場所干凈而整潔。員工的工作熱情提高了,忠實的顧客也越來越多了,企業(yè)的知名度不斷很高,很多人慕名而來參觀學(xué)習(xí),結(jié)果擴大了企業(yè)的聲譽和銷路;
(2)員工能夠具有很強的品質(zhì)意識。按要求生產(chǎn),按規(guī)定使用,盡早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患,生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
(3)能減少庫存量。降低設(shè)備的故障發(fā)生率,減少工件的尋找時間和等待時間,結(jié)果降低了成本,提高了效率,縮短了加工周期。
(4)人們正確地執(zhí)行已經(jīng)規(guī)定了的事項。在任何崗位都能立即上崗作業(yè),有力地推動了標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展。
(5)"人造環(huán)境,環(huán)境育人"。員工通過對整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的學(xué)習(xí)遵守,使自己成為一個有道德修養(yǎng)的公司人,整個公司的環(huán)境面貌也隨之改觀。
(6)培養(yǎng)員工的安全意識和節(jié)約意識。不論何時,都應(yīng)以安全第一的態(tài)度來工作,在工作中養(yǎng)成自我節(jié)約的好習(xí)慣。
7S管理實施誤區(qū)
一要防短期行為。7S管理是一項具有長遠(yuǎn)性、基礎(chǔ)性的工作,事實證明,7S管理不是一朝一夕的事,單靠一、兩次整理整頓或清掃清潔是解決不了實際問題的,必須長期抓、反復(fù)抓才能見實效,有的人把7S管理當(dāng)成臨時工作、權(quán)宜之計,公司檢查了就緊一陣、公司不檢查就松下來,這種短期行為是管理不好現(xiàn)場的,如果這樣的話,那么本次7S活動開展期間也許會做得好一點,活動一結(jié)束馬上就會反彈。因此,唯有長期堅持、反復(fù)執(zhí)行、經(jīng)常貫徹,思想上一刻也不松懈、制度上一刻也不松散、紀(jì)律上一刻也不松弛,使生產(chǎn)現(xiàn)場時刻處于7S管理狀態(tài),把7S管理的要求不打折扣地貫徹執(zhí)行到部門的各項工作、各個階段、各個環(huán)節(jié)中去,7S管理才能在公司扎下根來,才能使7S管理真正成為廣大員工的自覺行為和公司發(fā)展的重要保證。
二要防浮躁心態(tài)。心態(tài)決定一切,7S管理是一項實實在在的工作,必須切實踏下心來才能搞好,來不得半點浮躁,判斷哪些做法是踏實用心的,哪些做法是帶有浮躁心態(tài)的,關(guān)鍵要看是否有利于7S管理水平的提高。通過在參加公司組織的7S檢查小組檢查中發(fā)現(xiàn),有的部門不是一心一意地想法設(shè)法提高水平7S管理水平,而是純粹為了提高評分,一門心思投機取巧應(yīng)付公司檢查,結(jié)果事情做了不少,實效沒有多少,這就是浮躁心態(tài)和行為的嚴(yán)重表現(xiàn)。因此,7S管理首先要管理好自己的心態(tài),心態(tài)不端正,7S管理就不能切實落到實處。
三要防偏離標(biāo)準(zhǔn)。實施7S管理的根本目的是為了加強公司管理基礎(chǔ),提高產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)能降耗降低成本,最終提高公司核心競爭力,因此,我認(rèn)為衡量一個部門7S管理好壞的根本標(biāo)準(zhǔn),就應(yīng)該是看這個部門最終是否提升了工作效率、提高了產(chǎn)品質(zhì)量和降低了成本,而絕不能僅僅停留在“看表面”這個最“表面”的標(biāo)準(zhǔn)上,倘若只看表面做得如何,那么表面做得再好,效率、質(zhì)量和成本如果做不好,則7S無異于白搞。也許有的人認(rèn)為7S管理無非就是把衛(wèi)生打掃干凈,讓現(xiàn)場好看些,不錯,7S管理是要從打掃衛(wèi)生這些小事抓起,但是如果僅僅把目光局限于打掃衛(wèi)生這樣的小事上,就犯了認(rèn)識上失之于淺、目光上失之于短、范圍上失之于窄的錯誤。
文化墻從企業(yè)實際出發(fā),對7S 、 7S管理 、 7S現(xiàn)場管理理進行了系統(tǒng)而全面的研究,為幫助企業(yè)更好的推行7S活動(包括7S 、7S管理 、 7S現(xiàn)場管理的實施),特制作了一系列7S管理標(biāo)語、7S宣傳標(biāo)語 。此系列掛圖以圖畫的形式,將7S管理的執(zhí)行要領(lǐng)展示出來,形象貼近,讓員工更為容易接受并能推進7S活動的有效執(zhí)行。
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