1、掛圖內(nèi)容：

人民法院文明用語基本規(guī)范

執(zhí)行用語規(guī)范

（最高人民法院2010年12月6日發(fā)布）

承辦執(zhí)行案件，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真回答當(dāng)事人關(guān)于執(zhí)行問題的詢問，以清晰、簡(jiǎn)明的語言進(jìn)行相關(guān)提示、告知進(jìn)展情況，通過講理說法促使被執(zhí)行人履行義務(wù)，采取執(zhí)行措施時(shí)認(rèn)真釋明有關(guān)規(guī)定，不得對(duì)申請(qǐng)執(zhí)行人推諉敷衍或者表現(xiàn)出厭煩情緒，不得訓(xùn)斥、責(zé)罵申請(qǐng)執(zhí)行人或被執(zhí)行人，不得使用威脅性語言強(qiáng)迫申請(qǐng)執(zhí)行人接受和解。

在執(zhí)行過程中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況參考使用如下文明用語：

1.  你的案件由×××執(zhí)行員（法官）辦理，你可直接與他聯(lián)系，辦公電話是×××。

2.  你的案件正在執(zhí)行中，執(zhí)行情況我們會(huì)及時(shí)向你反饋。

3.  如果你知道被執(zhí)行人的下落和財(cái)產(chǎn)情況，請(qǐng)你向法院提供，這樣有利于盡早實(shí)現(xiàn)你的債權(quán)。

4.  目前被執(zhí)行人下落不明，又無財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行，你若有這方面的線索，請(qǐng)及時(shí)與執(zhí)行人員聯(lián)系。

5.  履行法院生效判決或裁定是公民的義務(wù)。如果拒不履行法院判決，要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

6.  希望你按照判決配合法院執(zhí)行。如果不按法律規(guī)定履行義務(wù)，法院將依法強(qiáng)制執(zhí)行。

7.  我們是嚴(yán)格依法執(zhí)行。如果你認(rèn)為法院判決不公，可以通過申訴解決，但按照法律規(guī)定，申訴期間不能停止執(zhí)行，請(qǐng)你理解和配合。

8.  現(xiàn)在我們依法開始強(qiáng)制執(zhí)行，請(qǐng)案件無關(guān)人員離開現(xiàn)場(chǎng)。暴力抗拒執(zhí)法是違法犯罪行為，妨礙法院執(zhí)行將被追究法律責(zé)任。

9.  感謝你對(duì)法院執(zhí)行工作的支持和協(xié)助。

2、此系列掛圖的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處：

        本套掛圖主要以法院用語為內(nèi)容，包括有法律文書用語、執(zhí)行用語、訴訟調(diào)解用語、庭審用語、庭外調(diào)查用語、立案用語規(guī)范、接待來訪用語規(guī)范等，采用藍(lán)色基調(diào)的顏色素材為畫面背景，清新大氣。本組掛圖有助于法院工作人員加深文明用語知識(shí)的印象，有助于他們工作文明禮儀的培養(yǎng)，有助于增強(qiáng)他們的服務(wù)精神。工作人員們通過抬頭可見的掛圖內(nèi)容，把文明用語銘記于心，真正做到文明執(zhí)法。

3、掛圖延伸： 

執(zhí)行用語是執(zhí)行人員代表人民法院表達(dá)法律意志，促成執(zhí)行工作順利進(jìn)行的主要工具之一。實(shí)踐中，由于執(zhí)行人員用語不當(dāng)造成執(zhí)行困難或者拖延執(zhí)行、抵制執(zhí)行的情況不乏其例。針對(duì)這種情況，筆者認(rèn)為每位執(zhí)行人員都要懂得運(yùn)用好執(zhí)行語言的重要性，執(zhí)行用語必須符合下列基本要求：
一、合法性。執(zhí)行人員與當(dāng)事人談話必須緊緊地圍繞案情展開，是什么，為什么，怎么樣，都要緊扣法律文書規(guī)定的內(nèi)容，都要合法有理，令人信服。切忌感情用事，出語離法；不顧案情，信口開河；無根無據(jù)，不負(fù)責(zé)任。
二、嚴(yán)肅性。執(zhí)行人員開展思想疏導(dǎo)和說服教育的語言必須具有嚴(yán)肅性，要句句有理有節(jié)，擲地有聲。既要表現(xiàn)出執(zhí)行人員的風(fēng)度，又要對(duì)被執(zhí)行人產(chǎn)生威懾力。
三、通俗性。執(zhí)行人員的執(zhí)行語言既要表達(dá)準(zhǔn)確，又要通俗易懂。在執(zhí)行過程中，執(zhí)行人員可能會(huì)接觸到社會(huì)各層次的人員，談話時(shí)一定要因人而宜，對(duì)什么人就要說什么話，切不可千篇一律，深?yuàn)W難懂，要善于運(yùn)用通俗易懂的語言表達(dá)法律規(guī)定和要求。
四、知識(shí)性。執(zhí)行人員對(duì)案件涉及有關(guān)的專業(yè)知識(shí)有所了解，這樣在與被執(zhí)行人的交談中就比較容易溝通思想，交換意見。
五、邏輯性。要求執(zhí)行人員每講一句話，每表達(dá)一個(gè)意思，都要有根有據(jù)，有章有節(jié)，有板有眼，入耳中聽。切忌詞不達(dá)意，語無倫次，表達(dá)含混，似是而非。（轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò)）

4、此系列掛圖適合安裝的位置： 

本組掛圖共9張，風(fēng)格統(tǒng)一，適合張貼于法院辦公樓、辦公室、樓道、走廊、宣傳欄等地方。

5、此系列相關(guān)：  

相關(guān)信息： 廉政文化標(biāo)語   法院宣傳標(biāo)語  政府標(biāo)語

  機(jī)關(guān)單位掛圖和標(biāo)語目錄

上一幅：執(zhí)行庭正副庭長(zhǎng)職責(zé)

下一幅：訴訟調(diào)解用語規(guī)范