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醫(yī)院文明標(biāo)語(yǔ)—門診護(hù)理服務(wù)用語(yǔ) 一、掛圖內(nèi)容:
門診護(hù)理服務(wù)用語(yǔ)
導(dǎo)醫(yī)服務(wù)用語(yǔ)
1.您好!請(qǐng)問(wèn)您需要幫助嗎(請(qǐng)問(wèn)您有什么事情嗎)?
2.不客氣。歡迎您到我院就診并提出寶貴意見。
3.**科在*層,請(qǐng)走好。
4.對(duì)不起,這個(gè)問(wèn)題我不太清楚,請(qǐng)您稍等一下,我?guī)湍鷨?wèn)問(wèn)。
分診服務(wù)用語(yǔ)
1.請(qǐng)問(wèn)您看什么科?您想掛什么級(jí)別(那個(gè))醫(yī)生的號(hào)?
2.(若患者不知道看什么科)請(qǐng)問(wèn)您哪里不舒服,我來(lái)幫您掛號(hào)看醫(yī)生。請(qǐng)您先填寫掛號(hào)信息卡及病歷本封頁(yè)。
3.請(qǐng)您到掛號(hào)處掛號(hào)后再回來(lái)。
4.請(qǐng)您把病歷及掛號(hào)單給我,您稍坐一會(huì),按順序就診,到時(shí)我會(huì)通知您。
5.請(qǐng)您到**號(hào)診室就診,親屬請(qǐng)?jiān)诤蛟\區(qū)等候(您可以讓一名了解您病情的親屬陪同您)。
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