一、掛圖內容:
放射科服務規(guī)范
Radiology services specification
準時開機,掛牌上崗。接診主動熱情。態(tài)度和藹,語言文明,耐心解答病人咨詢,解說清楚檢查要求。
認真履行崗位職責,嚴格執(zhí)行拍片“四對”(對姓名、對性別、對片名、對部位),注意申請檢查醫(yī)師的要求,細心檢查可疑部位,避免差錯。
嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,做好防護工作。對異性病人進行檢查時,要嚴格執(zhí)行有關規(guī)定。
及時告訴病人取報告的時間及地點。報告單字跡端莊,印章清晰。
掌握放射檢查的適應癥,禁忌癥。
按時搞好機器維護、保養(yǎng)、清理工作。
注意安全用電,嚴防意外事故發(fā)生。
二、本組掛圖的優(yōu)點:
醫(yī)院要健康平穩(wěn)發(fā)展,轉變服務理念 提高服務質量是至關重要的,醫(yī)院可以開展“提升服務作表率,服務承諾我先行”主題服務承諾活動,各職能部門從崗位職責出發(fā),圍繞推動醫(yī)院中心工作和重點任務,深入臨床一線征求意見建議,改進工作方法,轉變工作作風,將服務承諾細化為一個個有力的服務舉措、具體為一個個務實的服務行為。
文化墻設計的本組醫(yī)院服務承諾標語,醫(yī)療服務承諾口號,圍繞“臨床圍著病人轉”的診療服務內容,各臨床科室將以患者滿意為標準,制定切實可行的服務舉措,提升行政后勤職能科室服務質量和服務效率,提高服務水平,改進醫(yī)德醫(yī)風,并在醫(yī)院網站、宣傳欄、院報等方面進行公示和宣傳,用溫馨的問候,細致的服務,美麗的微笑,讓前來就醫(yī)的患者舒心、放心,切實增強醫(yī)院向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進醫(yī)院又好又快發(fā)展。
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