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護(hù)士服務(wù)標(biāo)語—護(hù)士用語規(guī)范(病房)
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一、掛圖內(nèi)容:

 

護(hù)士用語規(guī)范(病房)

1、新病人進(jìn)入病區(qū),值班護(hù)士應(yīng)起立,熱情接待,并說:“歡迎您到我xx病區(qū)來治療,希望您安心養(yǎng)病,早日康復(fù)。”“我姓x,是值班護(hù)士,我送您到x號病室,并請您病室的責(zé)任護(hù)士來介紹有關(guān)入院須知。”

2、到了病室后,責(zé)任護(hù)士應(yīng)說:“我姓x,是您病室的責(zé)任護(hù)士,這是您的臉盆、拖鞋、床頭柜和您的衣服。根據(jù)您的病情,需要臥床休息,如有事,請按指示燈,我隨時會來的,現(xiàn)在我就去請您管床醫(yī)生來替您做檢查。”

3、每天早晨在夜半交班后,護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士對新病人或危重病人進(jìn)行床邊交班。到床前,應(yīng)對病人講:“早上好,昨晚又什么不舒服嗎?睡的好嗎?”

4、護(hù)士為病人作晨間護(hù)理時,應(yīng)說:“早上好,現(xiàn)在我們?yōu)槟鷤冧伌?,如能下床的同志,請先下床坐一會,等我?/font>鋪好后再上床休息。”

5、護(hù)士在為病人做治療前,應(yīng)說:“x床xx同志,現(xiàn)在準(zhǔn)備給您靜脈補(bǔ)液了,因為補(bǔ)液時間較長,您是否要上廁所?”

6、若在靜脈注射中沒有做到一針見血時,應(yīng)講:“對不起,沒有打好,給您添痛苦了,請允許我再給您試一試好嗎?”

7、肌肉注射時,應(yīng)講:“x床xx同志,這針可能有點(diǎn)痛,請不要緊張,肌肉放松,我盡量給您慢慢地推藥,請您放心。”

8、發(fā)藥時,應(yīng)先給病人倒好開水,并說:“x床x同志,這是您的藥,請您服下好嗎?”

9、在量體溫時,應(yīng)說:“x號病室同志,現(xiàn)在量體溫了,請您們把體溫表放在腋下夾好。”

10、在病區(qū)或病房內(nèi)發(fā)現(xiàn)病人或家屬吸煙時,應(yīng)說:“同志,對不起,為了您和病人的身體健康,請不要吸煙。”

11、在晚上熄燈前半小時,應(yīng)到病房關(guān)照病人說:“病員同志,時間快到了,請您們做熄燈前的準(zhǔn)備。”熄燈時,應(yīng)說:“大家睡好、晚安!”

12、當(dāng)發(fā)現(xiàn)病人及家屬隨地吐痰或亂拋果皮紙屑時,應(yīng)誠懇地講:“同志,請不要這樣隨地亂丟,保持病室的衛(wèi)生和清潔,創(chuàng)造一個良好的醫(yī)療環(huán)境,有利于病人的早日康復(fù),希望您能諒解和配合。”

13、當(dāng)病人抽血時,要做到“三查七對”,并說:“請您別緊張,我盡可能把血抽好。”

14、當(dāng)看到有探望者在病區(qū)內(nèi)尋找病人時,護(hù)士應(yīng)主動上前問:“同志,請問您找誰或有什么事需要我?guī)兔幔?rdquo;

15、當(dāng)病人出現(xiàn)種種思想問題、情緒低落時,我們的責(zé)任護(hù)士應(yīng)和藹地做病人的思想工作:“xx同志,慢性病治療是有過程的,我們只有既來之、則安之,配合醫(yī)生和護(hù)士的治療,一定會很快康復(fù)的。”

16、當(dāng)見到指示燈亮?xí)r,應(yīng)迅速而輕捷地趕到該病室,并態(tài)度和藹地問:“同志,請問您有什么事?”如發(fā)現(xiàn)病情有變化時,應(yīng)說:“請您稍等一下,別著急,我馬上去請醫(yī)生來。”

 

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